Техническая поддержка сайтов читай о нас в блоге!

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА САЙТОВ

Стабильная работа Вашего онлайн-бизнеса
все что вам будет нужно в режиме одного окна
> 470 довольных клиентов
спят спокойно, потому что мы уже все сделали
> 80 экспертов в команде
  • отрисуем и наполним
  • реализуем функционал
  • проанализируем
  • внедрим и дополним
  • спарсим
  • оптимизируем

Почему выбирают нас

Быстрая реакция
Ответ на обращение занимает от 5 до 30 минут, а оценку технического задания вы получите день в день
Работаем с популярными СMS и ФРЕЙМВОРКАМИ
Мы официальный сертифицированный партнер 1с-Битрикс и Битрикс-24. Имеем экспертизу в поддержке сайтов на Wordpress, фреймворках Yii и Codeigniter.
Разработаем любой функционал
От нестандартной корзины до личного кабинета с разными уровнями ролей и кастомными интеграциями
СТОИМОСТЬ РАБОТ ОТ 1000 РУБЛЕЙ В ЧАС
В зависимости от типа работ, тарифа технической поддержки и нужной команды – берем на себя работы от контентного наполнения до обеспечения бесперебойной работы функционала сайта

Нам доверяют

Этапы работ
по технической поддержке
Техническая поддержка сайтов
Задача Получаем от Вас заявку на выполнение работ
Согласование Пишем ТЗ,согласовываем нюансы, информируем о сроках выполнения
Реализация Приступаем к выполнению задачи
Тестирование Проверяем качество работы, фиксим баги
Отчетность Сдаем выполненную задачу

Комплекс работ
по технической поддержке сайтов

  • Все
  • Для интернет-магазинов
  • Для корпоративных сайтов
  • Для порталов
  • Заливка информации на сайт (цены, фото, характеристики и т.д.)
  • Переработка/настройка/внедрение фильтра подбора товаров
  • Добавление информации по новым услугам
  • Настройка синхронизаций
  • Размещение/изменение цен
  • Добавление новых форм обращения
  • Внедрение онлайн-консультанта
  • Разработка дополнительного функционала
  • Работы с мобильной версией, улучшение удобства
  • Настройка работ с выгрузками
  • Внедрение сортировок товаров
  • Внедрение личных кабинетов для клиентов с разными уровня доступа и функционалом
  • Корректировка телефона
  • Корректировка адреса
  • Корректировка информации о работе компании (оплата/доставка и пр.)
  • Создание/генерация новых страниц
  • Размещение фото/портфолио
  • Размещение текстов
  • Размещение новостей
  • Размещение акций
  • Добавление товаров
  • Создание/размещение баннеров
  • Доработка удобства корзины
  • Внедрение нового шаблона/макета на определенные страницы сайта
  • Изменения, относящиеся к юзабилити и навигации по страницам
  • Исправление технических ошибок
  • Исправление ошибок в работе форм
  • Изменения уровня доступа к админке для разных категорий пользователей
  • Разработка и внедрение калькулятора/расчета стоимости услуг на сайте
  • Настроить/установить поиск по сайту
  • Изменить логику работы корзины и этапы оформления заказов
  • Заливка информации на сайт (цены, фото, характеристики и т.д.)
  • Переработка/настройка/внедрение фильтра подбора товаров
  • Добавление информации по новым услугам
  • Настройка синхронизаций
  • Размещение/изменение цен
  • Добавление новых форм обращения
  • Внедрение онлайн-консультанта
  • Разработка дополнительного функционала
  • Работы с мобильной версией, улучшение удобства
  • Настройка работ с выгрузками
  • Внедрение сортировок товаров
  • Внедрение личных кабинетов для клиентов с разными уровня доступа и функционалом
  • Корректировка телефона
  • Корректировка адреса
  • Корректировка информации о работе компании (оплата/доставка и пр.)
  • Создание/генерация новых страниц
  • Размещение фото/портфолио
  • Размещение текстов
  • Размещение новостей
  • Размещение акций
  • Добавление товаров
  • Создание/размещение баннеров
  • Доработка удобства корзины
  • Внедрение нового шаблона/макета на определенные страницы сайта
  • Изменения, относящиеся к юзабилити и навигации по страницам
  • Исправление технических ошибок
  • Исправление ошибок в работе форм
  • Изменения уровня доступа к админке для разных категорий пользователей
  • Разработка и внедрение калькулятора/расчета стоимости услуг на сайте
  • Настроить/установить поиск по сайту
  • Изменить логику работы корзины и этапы оформления заказов
  • Внедрение нового шаблона/макета на определенные страницы сайта
  • Изменения, относящиеся к юзабилити и навигации по страницам
  • Исправление технических ошибок
  • Исправление ошибок в работе форм
  • Разработка и внедрение калькулятора/расчета стоимости услуг на сайте
  • Настроить/установить поиск по сайту
  • Изменить логику работы корзины и этапы оформления заказов
  • Заливка информации на сайт (цены, фото, характеристики и т.д.)
  • Корректировка телефона
  • Корректировка адреса
  • Корректировка информации о работе компании (оплата/доставка и пр.)
  • Создание/генерация новых страниц
  • Размещение фото/портфолио
  • Размещение текстов
  • Размещение новостей
  • Размещение акций
  • Создание/размещение баннеров
  • Добавление информации по новым услугам
  • Размещение/изменение цен
  • Добавление новых форм обращения
  • Внедрение онлайн-консультанта
  • Разработка дополнительного функционала
  • Работы с мобильной версией, улучшение удобства
  • Внедрение личных кабинетов для клиентов с разными уровня доступа и функционалом
  • Внедрение нового шаблона/макета на определенные страницы сайта
  • Изменения, относящиеся к юзабилити и навигации по страницам
  • Исправление технических ошибок
  • Исправление ошибок в работе форм
  • Изменения уровня доступа к CMS для разных категорий пользователей
  • Разработка и внедрение калькулятора/расчета стоимости услуг на сайте
  • Настроить/установить поиск по сайту
  • Заливка информации на сайт (цены, фото, характеристики и т.д.)
  • Корректировка телефона
  • Корректировка адреса
  • Создание/генерация новых страниц
  • Размещение фото/портфолио
  • Размещение текстов
  • Размещение новостей
  • Размещение акций
  • Создание/размещение баннеров
  • Добавление новых форм обращения
  • Внедрение онлайн-консультанта
  • Разработка дополнительного функционала
  • Работы с мобильной версией, улучшение удобства
  • Настройка работ с выгрузками
  • Внедрение личных кабинетов для клиентов с разными уровня доступа и функционалом
СТОИМОСТЬ УСЛУГИ
технической поддержки
Техническая поддержка сайтов
MINI
Для сопровождения небольших сайтов, но нужных доработок. Регулярное наполнение контентом и программинг, рекомендации
19 990 ₽
BAZA
Базовый тариф для любого вида бизнеса, особенно, если нет в штате программистов, контент-менеджеров. дизайнеров и маркетологов
36 000 ₽
STANDART
Оптимален для среднего бизнеса, с интеграцией, с регулярными обновлениями и контролем за сайтами
60 000 ₽
OPTIMA
Подходит для обслуживания сайтов со сложным функционалом, личным кабинетом, высоким трафиком и регулярными/ опциональными работами - сохранение депозита
84 000 ₽
СОСТАВ РАБОТ:
Часов включено
8 17 30 42
Стоимость часа сверх нормы
2500 ₽ 2400 ₽ 2200 ₽ 2100 ₽
Любые доработки от клиента (по ТЗ)
Мониторинг работоспособности сайта
Время начала оценки задачи, не позднее, часов
36 36 24 20
Время реакции/начала исправления ошибок, влияющих на работоспособность (оплата, покупка, формы обратной связи, доступность) в рабочее время
2 часа 2 часа 1 час 1 час
Добавление счетчиков ( Яндекс, Google и т.п.)
Создания счетчика Метрики, GA, GIA
Исправление ошибок, влияющих на доступность сайта
Размещение контента заказчика на сайт
3 часа 5 часов 7 часов
Контроль срока регистрации доменного имени
Мониторинг вашего хостинга
контроль продления заведение тикетов,
контроль продления,
смена тарифа
заведение тикетов,
контроль продления,
смена тарифа, подбор объема диска
заведение тикетов,
контроль продления,
смена тарифа,
подбор объема диска
Консультации по расширению функционала сайта
Выделенная команда
Отчетность
Руководитель отдела разработки
Екатерина Фалеева
Руководитель отдела разработки
“Если Вы не смогли найти подходящий тариф или у Вас есть особые требования к условиям или составу работ, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы готовы обсудить Ваши потребности и предложить индивидуальное решение.”

Разовые услуги

Контентные работы

Загрузка фото/текстов/видео на сайт, оценивается общий объем работ.

Цена: 1000 р./час
Работы по техническому заданию

Выполнение доработок программистом.

Цена: 2500 р./час
Резервное копирование

Для дополнительной защиты данных в данном тарифе мы ежемесячно или чаще делаем резервные копии на отдельный сервер.

Цена: 10 000 руб.
Тестирование

Разовое или регулярное тестирование всего функционала проекта (формы, оплаты, покупки, функционал).

Цена: 6000 руб.
Юзабилити аудит сайта

На данном тарифе мы проводим Usability аудит сайта (или отдельных элементов), и даем рекомендации для улучшения.

Цена: 10 000 руб.
Технический аудит сайта на Битрикс

Поиск, выявление и устранение проблем, влияющих на медленную работу сайта.

Цена: 20 000 руб.
Контроль версий (GIT)

Внедрение системы контроля версий для более безопасного внедрения нововведений и доработок.

Цена: 3 000 руб.
Перенос сайта на другой хостинг

Подбор хостинга, тарифа, перенос лендинга "Под ключ" с одного сервера на другой

Цена: 10 000 руб.
Переход на HTTPS

Подбор и покупка SSL сертификата, технические настройки, SEO доработки.

Цена: 15 600 руб.
Разовые доработки

Любые разовые не регулярные доработки по улучшению функционала и устранению недочетов.

Цена: от 2 500 руб.

кейсы реализованных задач
по технической поддержке

#Все #ТП #Адаптив #Верстка
#ТП #Модуль
Обновление модуля Сбербанка
• установка нового модуля СБЕРа
• внесение в модуль специфические для сайта корректировки
• добавление новый способ оплаты (обработчик – новый модуль), все остальные настройки идентичны действующему типу оплаты по карте
Часы:
8 часов
Стоимость:
20 000 руб.
#ТП #Товары
Работа с карточками товара
• работа с карточками товара
• вывести для всех товаров новый единый шаблон
Часы:
1ч. 20мин.
Стоимость:
2 625 руб.
#ТП #Портфолио
Реализация и наполнение раздела Портфолио
• прототипирование, создание раздела и наполнение
• оформление страниц портфолио
• наполнение карточек товаров (47 шт.)
Часы:
11 часов
Стоимость:
27 500 руб.
#ТП #Конверсия
Работа со сниппетом
• создание турбо-страниц для расширенного сниппета
• настройка микроразметки контактов
• настройка микроразметки изображений
Часы:
4 часа
Стоимость:
10 000 руб.
#ТП #Сайт
Корректировка и оптимизация адаптивной версии
• анализ мобильной версии 1 страницы
• составление ТЗ на корректировки
• правки мобильной версии
соискателей изучают отзывы о компании перед собеседованием более чем на 3 ресурсах
Часы:
6 часов
Стоимость:
15 000 руб.
#Верстка #Конверсия
Добавление нового блока
• прототипирование и подготовка визуализации
• верстка нового блока
• настройка функционала
Часы:
7 часов
Стоимость:
17 500 рублей
Ключевые факты об AdvertPro
17+ лет успешного опыта на рынке digital-услуг
64 штатных специалиста
Глубокое
погружение
в бизнес-задачи
клиента
450+ реализованных проектов
Кейсы
по выводу в лидеры
отрасли
в поиске
90% клиентов с нами больше 3 лет
Наши сотрудники имеют все необходимые сертификаты

Официальная сертификация

Администратор. Базовый
Администратор. Бизнес
Администратор. Модули
Администратор. Модули
Контент-менеджер
Разработчик Bitrix Framework
Установка и настройка
Мы делаем ставку на качество оказания услуг, и всегда работаем на максимум.

Отзывы о нашей компании

Партнер Сервис
ООО "Л-Сервис"
Красный дракон
Старлинг и К
Фирма
ООО "Один Дом"
Интернет-магазин
ООО "РусФин"
Финансовая компания
МОС КЕРАМИК
Плитка Керамогранит Сантехника
Ланит-Норд
Комплексная поставка инженерного оборудования
Сытый Бо
Кафе паназиатской и итальянской кухни
ООО "Музыкант"
Музыкальное оборудование - всероссийская сеть
ООО "СтарСтоун"
Изделия из камня
01
Здесь вы можете найти ответы на самые популярные вопросы

Частые вопросы
по технической поддержке

Какой опыт работы у ваших разработчиков?
Опыт работы у наших разработчиков разный. Конечно, как и в любой компании у нас есть начинающие специалисты, но они находятся под чутким руководством старших/ведущих разработчиков! У большинства наших разработчиков за плечами сотни выполненных проектов и реализованных задач по технической поддержке, а также много лет стажа.
Входит ли в техническую поддержку сайта его продвижение?

Нет, в техподдержку сайта не входит его продвижение.

Но на тарифах "Оптимум" и "Премиум" у Вас есть несколько часов консультации от Usability специалиста. Также есть услуга "Юзабилити аудит сайта", которую можно приобрести на любом из тарифов.

Если Вы хотите полноценное SEO-продвижение, обратитесь к нам и мы подберем подходящий комплекс услуг исходя из Ваших целей.

Если сайт перестал работать из-за ваших действий, как быстро вы всё исправите и будет ли это бесплатно?

Такой ситуации быть не должно. Прежде чем выполнять какие-либо доработки, мы работаем на тестовой версии сайта. После тщательной проверки мы переносим доработки на сайт клиента.

Если вдруг такая ситуация действительно произошла, то в этот же момент мы исправим её и вернём сайт в рабочее состояние.

Да, это будет бесплатно.

В каком формате вы делаете отчет по работам и как часто его предоставляете?
Отчет по работам предоставляется по итогу месяца. В отчете Вы увидите данные по выполненным в рамках техподдержки и сопровождения сайта задачам, датам и срокам, оценочные часы стоимость и возникшие проблемы в виде комментария.
С какими видами CMS вы работаете?

Мы работаем с большинством популярных CMS, такими как:

  • 1С-Битрикс
  • WordPress
  • Joomla
  • ModX
  • OpenCart
  • HostCMS
  • Image CMS (Shop)
  • NetCat

Также есть возможность работать с фреймворками: Symfony, Laravel, Yii2

Помимо вышеперечисленных платформ, мы также можем рассмотреть и другие варианты CMS, в том числе и самописных. Для того, чтобы точно оценить возможность работы по технической поддержке, нужно будет предоставить доступы к Вашей CMS.

Статьи о технической поддержке

ТОП популярных CMS для создания сайта в 2023 году
Подборка лучших CMS под создание сайта
Сколько стоит создание сайта, от чего зависит цена
Этапы разработки сайта и особенности формирования цены агентством
Заполните форму или выберите удобный способ связи:
Обсудить задачу
Оперативно отвечаем в рабочее время с 9:00 до 18:00