Настоящий Договор является публичной Офертой Общества с ограниченной ответственностью «АДВЕРТ-ПРО» (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия оказания услуг, направленных на привлечение целевых обращений (далее - Услуги) для дееспособных физических и юридических лиц (далее — Заказчик).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и, в случае принятия изложенных ниже условий, лицо, совершившее акцепт этой Оферты (принятие предложения заключить Оферту), становится Заказчиком в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте.
Моментом принятия Заказчиком предложения Исполнителя заключить Оферту считается совокупность фактов отклика Заказчика на предложение Исполнителя и перечисления Заказчиком денежных средств на оплату Услуг Исполнителя по счету, выставленному Исполнителем.
Акцепт настоящей Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком ее условий.
1.1. В настоящей Оферте используются следующие термины и определения:
Целевое обращение – целевой звонок (входящий звонок, пропущенный звонок, количество и продолжительность которых фиксируются системой AP CallTrack или Callibri) и/или целевая заявка (письмо по теме сайта, переадресованное с почты, указанной на сайте, на почту Заказчика с форм обратной связи и прямые письма), при этом телефонный номер и электронная почта Заказчика для настройки переадресации согласовывается Сторонами посредством переписки или телефонных переговоров).
Сайт – сайт, принадлежащий Исполнителю, доменное имя которого согласовывается Сторонами посредством электронной почты.
Отчетный период - это промежуток времени, который начинается с момента выставления счета Исполнителем и продолжается до даты выставления им следующего счета, в течение которого Услуги оказываются и оплачиваются. Дата выставления счета согласовывается Сторонами посредством электронной почты.
Отчет о целевых обращениях – информация о полученных Заказчиком целевых обращениях, направляемая Исполнителем посредством электронной почты в согласованные с Заказчиком сроки. Количество обращений с формы заказа Сайта и с e-mail Сайта фиксируются Исполнителем и предоставляются Заказчику в составе отчета, который направляется Исполнителем Заказчику не чаще, чем один раз в отчетном периоде.
Стоимость целевого обращения – сумма в российских рублях за одно целевое обращение, которая определяется Исполнителем и согласуется Сторонами посредством электронной почты или в телефонном разговоре, которая может меняться не чаще, чем один раз в 6 (шесть) месяцев.
Исполнитель и Заказчик по тексту Договора могут также именоваться «Сторона» и «Стороны» соответственно.
1.2. В Договоре могут быть использованы термины, не определенные в п.1.1 Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Договора, следует руководствоваться законодательством РФ. В случае отсутствия толкования в упомянутых источниках, применяется толкование, являющееся общепринятым в сети Интернет.
2.1. Исполнитель принимает на себя обязательство оказать Услуги, связанные с привлечением целевых обращений, а Заказчик обязуется эти Услуги принять и оплатить в соответствии с условиями настоящего Договора. Оплате подлежат все целевые обращения с Сайта в соответствии с согласованной Сторонами стоимостью и сроками.
2.2. Стоимость оказания Услуг согласовывается Сторонами посредством электронной почты. Стоимость Услуг прописывается в счете.
2.3. Наименование, объем, сроки, стоимость и иные условия оказания Услуг в рамках настоящего Договора, согласовываются Сторонами посредством электронной почты. Акцептом настоящей Оферты является согласие Заказчика с условиями Оферты посредством перехода по ссылке https://tula.advertpro.ru/publichnaya_oferta/ и оплаты Услуг Исполнителя.
2.4. Оказание Услуг по настоящему Договору регулируется его условиями, а также иными документами Исполнителя, включая, но не ограничиваясь «Политикой конфиденциальности», которая является неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.5. Срок оказания Услуг по настоящему Договору исчисляется следующим образом: с даты акцепта Заказчиком настоящей Оферты до даты окончания предоставления Услуг.
2.6. Заказчик обязан ознакомиться с условиями Оферты и «Политикой конфиденциальности» и соблюдать их положения. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик считается принявшим ее условия в полном объеме, без каких-либо оговорок и/или исключений. В случае несогласия Заказчика с какими-либо положением, Заказчик не имеет права акцептовать настоящую Оферту.
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. оказывать Заказчику Услуги надлежащего качества, в полном объеме и в надлежащие сроки в соответствии с условиями настоящего Договора;
3.1.2. приступать к оказанию Услуг в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней, с даты исполнения Заказчиком обязательств по настоящему Договору. В случае их нарушения Заказчиком, срок оказания Услуг сдвигается пропорционально исполнению обязательств Заказчиком. Исполнитель при этом не несет ответственность за своевременность оказания Услуг;
3.1.3. предпринять коммерчески обоснованные меры для заблаговременного уведомления Заказчика о производимых плановых профилактических или ремонтных работах, которые могут привести к перерывам в оказании Услуг.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора;
3.2.2. нести в полном объеме ответственность за соблюдение требований действующего законодательства и прав третьих лиц;
3.2.3. в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней, сообщить Исполнителю об изменениях юридического и (или) почтового адреса, правового статуса и банковских и иных реквизитов путем направления на адрес Исполнителя, указанный в разделе 13 настоящего Договора, уведомления о соответствующих изменениях или посредством электронной почты;
3.2.4. обязуется отвечать на все целевые обращения с Сайта и консультировать потенциального клиента по Услугам, представленным на Сайте.
3.3. Исполнитель имеет право:
3.3.1. осуществлять мониторинг, сбор и/или анализ статистики действий, осуществленных Заказчиком при использовании Сайта;
3.3.2. временно приостановить оказание Услуг по техническим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин;
3.3.3. приостановить оказание Услуг и/или досрочно расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке путем уведомления Заказчика в случаях нарушения Заказчиком условий настоящего Договора посредством электронной почты;
3.3.4. отказать Заказчику в заключении настоящего Договора без объяснения причин отказа.
3.4. Заказчик имеет право:
3.4.1. интересоваться ходом оказания Услуг посредством электронной почты или телефонных звонков в согласованное сторонами время.
4.1. По окончании Отчетного периода Заказчик вправе в течение 5 (Пяти) рабочих дней направить Исполнителю претензию в случае несоответствия оказанных Услуг согласованным Сторонами требованиям посредством электронной почты. Датой получения претензии Исполнителем считается следующий рабочий день за днем ее отправки Заказчиком по электронной почте.
4.2. В случае отсутствия претензий со стороны Заказчика в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента окончания Отчетного периода, Услуги считаются оказанными в надлежащем объеме, качестве и в согласованные сроки, и принятыми Заказчиком. По истечении срока, указанного выше, претензии относительно недостатков Услуг, в том числе по объему, стоимости и качеству не принимаются.
5.1. Стоимость Услуг по настоящему Договору согласовывается Сторонами посредством электронной почты.
5.2. Заказчик производит авансовый платеж в размере 100% (сто процентов) от общей стоимости заказываемых Услуг за первый месяц оказания Услуг на основании счета, выставленного Исполнителем Заказчику (далее - «Счет»), в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления Счета. Счет содержит адрес, арендуемого у Исполнителя Сайта, регион, стоимость целевого обращения, их количество, период, за который производится оплата.
Исполнитель начинает оказание Услуг на следующий рабочий день после получения оплаты от Заказчика на расчетный счет Исполнителя, в течение которого он проводит подготовительные работы, включающие: установку безусловной переадресации звонков с Сайта на телефонный номер Заказчика и настройку безусловной переадресации заявок с формы заказа Сайта и с е-mail Сайта на электронную почту Заказчика.
Стоимость ежемесячной абонентской платы за предоставляемые Услуги по аренде Сайта во второй и последующие отчетные периоды определяется согласно формуле: Количество Целевых обращений в предыдущем отчетном периоде * Стоимость целевого обращения без НДС.
Дальнейшая оплата Услуг осуществляется ежемесячно в размере 100% (сто процентов) от общей стоимости заказываемых Услуг в срок не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления Счета путем перечисления денежных средств на Счет Исполнителя.
5.3. Обязательство Заказчика по оплате Услуг считается исполненным с момента поступления всей суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя.
5.4. В назначении платежа Заказчик обязуется указывать номер оплачиваемого Счета.
5.5. Оплата Услуг Заказчиком осуществляется в рублях РФ, путем совершения безналичного банковского перевода на реквизиты, указанные в соответствующем счете на оплату.
5.6. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.
6.1. Обмен документами и информацией по настоящему Договору производится Сторонами посредством электронной почты.
6.2. Документы и информация, направленные Сторонами друг другу по электронной почте, считаются полученными в рабочий день, следующий за днем отправки таких документов или информации.
6.3. Письма, файлы, в том числе, содержащие результаты Услуг, направленные с использованием электронной связи (посредством сети Интернет, с использованием электронной почты), признаются Сторонами в суде в качестве письменных доказательств. При предъявлении их в качестве доказательств, достаточно представить распечатанное электронное сообщение, файл, заверенные подписью уполномоченного лица и печатью предъявляющей Стороны.
6.4. Идентификация Исполнителем Заказчика в электронной почте в том числе может происходить посредством доменного имени, номера Счета на оплату Услуг Исполнителя, наименования и иных реквизитов.
7.1. Стороны обязуются сохранять в тайне и считать конфиденциальной полученную в процессе исполнения Договора информацию о коммерческой деятельности любой из Сторон, а также всю информацию, переданную одной Стороной другой Стороне, и обозначенную передающей Стороной как конфиденциальная информация передающей Стороны (далее – Конфиденциальная Информация), и не раскрывать, не разглашать, не опубликовывать или иным способом не предоставлять такую информацию какой-либо третьей стороне без предварительного письменного разрешения передающей Стороны.
7.2. Каждая из Сторон предпримет все необходимые меры для защиты Конфиденциальной Информации как минимум с такой же степенью тщательности, с какой она защищает собственную конфиденциальную информацию. Доступ к Конфиденциальной Информации будет предоставлен только тем сотрудникам и/или представителям каждой из Сторон, которым он обоснованно необходим для выполнения обязанностей, связанных с исполнением Договора. Каждая из Сторон обяжет таких своих сотрудников и/или представителей принять те же обязательства в отношении охраны Конфиденциальной информации, которые накладываются Договором на соответствующую Сторону.
7.3. Конфиденциальная Информация всегда остается собственностью передающей Стороны и не должна копироваться или иным способом воспроизводиться без предварительного письменного согласия передающей Стороны.
7.4. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию передающей Стороны не распространяется на информацию, которая:
1) на момент раскрытия являлась или стала всеобщим достоянием, иначе как вследствие нарушения, допущенного принимающей Стороной; или
2) становится известной принимающей Стороне из источника, иного, чем передающая Сторона, без нарушения принимающей Стороной условий настоящего Договора, что может быть удостоверено документами, достаточными для подтверждения того, что источником получения Конфиденциальной Информации является третья сторона; или
3) была известна принимающей Стороне до ее раскрытия по Договору, что подтверждается документами, достаточными для установления факта обладания Конфиденциальной Информацией; или
4) была раскрыта с письменного разрешения передающей Стороны; или
5) предоставление которой является обязательством соответствующей Стороны в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
7.5. Обязательство сохранять в тайне Конфиденциальную Информацию в соответствии с условиями настоящего раздела вступает в силу с момента Акцепта Заказчиком настоящей Оферты и остается в силе в течение 3 (трех) лет с момента окончании срока действия Договора или его расторжения по какой-либо причине.
8.1. Каждая Сторона настоящего Договора заявляет и гарантирует, что она имеет все права и полномочия, необходимые для заключения настоящего Договора и полного исполнения своих обязательств по нему, что заключение и/или исполнение обязательств по Договору не нарушит условия каких-либо других обязательств этой Стороны перед третьими лицами.
8.2. Заказчик гарантирует, что акцептует настоящую Оферту добровольно, при этом: полностью ознакомился с условиями Оферты; полностью понимает предмет Договора; полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения настоящего Договора.
9.1. За нарушение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ и настоящим Договором.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за:
9.2.1. невозможность использования Сайта по причине:
- любых неполадок в сети Интернет, ее частях и/или сегментах;
- действия/бездействия операторов сетей связи (провайдеров);
- неполадок в оборудовании и/или программах для ЭВМ, используемых Заказчиком для доступа к Сайту;
9.2.2. соответствие (несоответствие) результатов оказания Исполнителем Заказчику Услуг по настоящему Договору любым целям Заказчика (а также третьих лиц);
9.2.3. какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду вне зависимости от того, мог ли Исполнитель предвидеть возможность таких косвенных убытков;
9.2.4. за не достижение или неполучение Заказчиком экономического или финансового результата, который Заказчик рассчитывает получить с помощью Услуг Исполнителя по настоящему Договору.
9.3. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент без предварительного уведомления Заказчика приостановить или прекратить оказание Услуг Заказчику в случае, если Заказчик нарушает условия настоящего Договора.
9.4. Исполнитель несет ответственность за нарушение обязательств по настоящему Договору только при наличии доказанной вины.
9.5. Заказчик несет ответственность за несвоевременное уведомление Исполнителя об изменившихся реквизитах.
9.6. Все споры, возникающие в связи с опубликованной Заказчиком информацией, должны быть разрешены Заказчиком самостоятельно и за его счет. Заказчик обязуется защитить и освободить Исполнителя от любой ответственности и убытков в случае предъявления Исполнителю любых претензий, требований, исков или иных процессуальных документов, связанных с:
• нарушением условий настоящего Договора;
• нарушением прав третьих лиц;
• недостоверностью и/или недействительностью информации, опубликованной Заказчиком.
Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки, понесенные Исполнителем, а также возместить разумные расходы (включая расходы на оплату Услуг юридических консультантов и представителей), связанные с предъявлением Исполнителю соответствующих Претензий и/или Исков.
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами), то есть непредвиденными, чрезвычайными и неотвратимыми при данных условиях обстоятельствами, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Такими обстоятельствами, в частности, являются: стихийные бедствия, пожары, землетрясение, наводнение, войны, военные операции любого характера, забастовки, блокады, эмбарго, запрещение или ограничение экспорта или импорта, политические волнения, бунты, и их последствия, акты и решения органов государственной власти, изменяющие правовое положение сторон по Договору, ограничивающие и/или запрещающие исполнение обязательств по настоящему Договору, или иным образом влияющие на возможность выполнения условий настоящего Договора и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Стороны.
10.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства непреодолимой силы, обязана информировать другую Сторону о наступлении и характере подобных обстоятельств в письменной форме с приложением копий соответствующих документов, выданных компетентными органами или организациями, незамедлительно, в срок не позднее 3 (трех) рабочих дней. В этом случае представители Сторон в кратчайшие сроки консультируются друг с другом и согласовывают меры, которые должны быть приняты Сторонами.
Несвоевременное извещение об обстоятельствах непреодолимой силы лишает соответствующую Сторону права ссылаться на них в будущем.
11.1. Договор действует в течение 12 (двенадцати) календарных месяцев. По истечении срока действия настоящий Договор автоматически продлевается на тот же срок, при условии, что ни одна из Сторон письменно не уведомила другую сторону об обратном не позднее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней.
11.2. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обстоятельства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора.
11.3. Настоящий Договор может быть расторгнут досрочно:
- по соглашению Сторон в любое время. При этом Договор считается расторгнутым с даты, согласованной Сторонами посредством электронной почты;
- в случае нарушения Стороной условий настоящего Договора;
- по иным основаниям, предусмотренным настоящим Договором и/или действующим законодательством РФ.
11.4 . Не позднее 5 (пяти) банковских дней со дня окончания срока действия Договора, его расторжения или иного прекращения Стороны обязаны завершить все расчеты.
12.1. Регулирующее законодательство.
Договор и его исполнение регулируется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Разрешение споров.
Все споры и разногласия между Сторонами по Договору, в связи с Договором и/или его исполнением Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров. Если в результате переговоров Стороны не достигли взаимоприемлемого решения, спор подлежит разрешению в Арбитражном суде Тульской области, с обязательным соблюдением досудебного претензионного порядка. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) рабочих дней от даты ее получения.
12.3. Изменения.
Заключая Договор, Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять настоящую Оферту, включая ее неотъемлемые части.
12.4. Раздельное действие положений.
В случае, если одно или более положений настоящего Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Договора, и Договор должен толковаться таким образом, как если бы он не содержал такого недействительного положения.
12.5. Стороны подтверждают, что настоящий Договор, включая его неотъемлемые части, содержит все условия, относящиеся к предмету Договора. После заключения Договора все предварительные переговоры по нему, переписка, предварительные соглашения, теряют юридическую силу.
ООО "АДВЕРТ-ПРО"
ИНН: 7107106789
КПП: 710701001
ОГРН: 1157154011739
Адрес: 300034, Тульская обл., г. Тула, ул. Демонстрации, д.19.
Р/с: 40702810866000400671
Банк: ТУЛЬСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ N8604 ПАО СБЕРБАНК
БИК: 047003608
К/с: 30101810300000000608
Тел.: +7 495 969-27-80
e-mail: client@advertpro.ru
